Ponemos a tu disposición las medidas preventivas adoptadas por nuestro establecimiento para combatir el Coronavirus (COVID-19) y una serie de consejos para tu estancia.
PROTOCOLO COVID-19
Información para afectados. Disponemos de centro de salud en el municipio servicio urgencias 24 horas.
Prácticas de limpieza. El alojamiento ha sido perfectamente ventilado y desinfectado para que tu estancia sea segura. Hemos puesto especial cuidado en la desinfección de pomos, manillas, grifos y objetos que puedan haber sido manipulados. No hay servicio de limpieza durante su estancia.
Se han eliminado elementos decorativos con el fin de garantizar la máxima higiene, así como mantas y almohadas adicionales, que deberá solicitarnos si fuera necesario.
Toda nuestra ropa de cama se envía a nuestra lavandería la cual sigue un proceso de desinfección y lavado a altas temperaturas.
Información en formato digital. En la página web: www.turismocomarcateruel.com
dispone de toda la información sobre servicios y recursos turísticos de nuestra comarca en formato digital, para evitar el contacto con materiales físicos.
RECEPCIÓN
En la zona de recepción y acogida se cuenta con solución desinfectante. Deberá esperar a ser atendido, asegurando la distancia mínima de seguridad.
Se desinfecta el TPV tras cada uso.
Las llaves son desinfectadas tras cada uso.
CAFETERÍA Y RESTAURANTE
Se sustituyen elementos y equipamientos de uso común como vinagreras, saleros, aceiteras, azucarillos, etc.) y otros elementos decorativos.
El personal de servicio de sala también portará mascarilla siempre que no sea posible mantener la distancia de seguridad con el cliente.
Con el fin de garantizar la distancia de seguridad, se ha reducido la capacidad de mesas por lo que es necesario la reserva anticipada de mesa.
CONSEJOS PARA CLIENTES
Este manual NO pretende sustituir las indicaciones establecidas por organismos oficiales, respecto al COVID-19, por lo que es importante seguir en todo momento las instrucciones de seguridad e higiene establecidas por las autoridades sanitarias.
Antes de viajar
Por tu seguridad y por la de todos, es importante que compruebes tu temperatura y síntomas característicos del COVID-19 antes de iniciar el viaje.
Presta especial atención a los principales síntomas:
- Fiebre
- Cansancio
- Tos seca
- Dolores o molestias
- Congestión nasal
- Abundante secreción nasal
- Dolor de garganta
- Diarrea
Equipo de protección
Recuerda acudir con tu propio equipo de protección personal: mascarilla, guantes y gel desinfectante y utilízalo siempre que lo consideres oportuno, sobre todo en zonas comunes.
Si no dispones de material de protección personal, pregúntanos y te lo facilitaremos a precio coste.
Nuestro alojamiento ha dispuesto gel desinfectante a la entrada, para que puedan hacer uso del mismo al entrar y salir del alojamiento.
Asimismo, es aconsejable mantener siempre la distancia mínima de seguridad de 2 metros y obligatorio el uso de mascarilla en la escalera y zonas de paso de acceso a su habitación.
Al llegar al alojamiento no olvides desinfectar los materiales de protección que puedan haber entrado en contacto con alguna superficie del entorno o ajena al alojamiento.
Durante su estancia, se recomienda ventilar la habitación una vez al día.
Información de la Propiedad
Trabajamos por tu seguridad por lo que es importante cumplir las indicaciones y advertencias del propietario en todo momento. De la misma forma deberás comunicar al propietario posibles riesgos y peligros que hayas podido identificar.
Deberás colaborar en la facilitación de información adicional de carácter personal que podamos solicitarte, con motivo de la crisis sanitaria, y que esté justificada para la detección de un posible contagio.
Visitar el entorno
Por tu seguridad y por la de la vecindad de la comarca, deberás llevar mascarilla siempre que acudas a algún establecimiento de la zona o mantengas contacto con lugareños. Manteniendo siempre que sea posible la distancia de 2 metros entre personas.